CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
1. Mục đích thu thập thông tin khách hàng
“Điện Máy Trung Hà” thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích sau:
– Hỗ trợ giao hàng, vận chuyển hàng hóa theo đơn mua của Quý khách hàng;
– Thực hiện bảo hành, thông báo trình trạng đơn hàng, gửi đến quý khách hàng những thông tin về công nghệ, sản phẩm mới và giải quyết khiếu nại;
Các thông tin được cung cấp cho Chúng tôi khi Quý khách đặt đơn gồm:
– Họ & tên người mua
– Địa chỉ nhận hàng
– Số điện thoại liên hệ
Quý khách hàng lưu ý:
Trường hợp Bạn đặt hàng trên Website, Chúng tôi sẽ sử dụng Email hoặc Số điện thoại Bạn cung cấp để liên lạc và trao đổi thông tin. Các thông tin Bạn cung cấp về Họ &Tên của đơn mua phải là tên thật.
Trường hợp Bạn sử dụng tiện ích liên hệ (trên Website) để liên lạc với Chúng tôi nghĩa là liên hệ đến Tổng đài của “Điện Máy Trung Hà”. Để quá trình giao hàng và vận chuyển diễn ra thuận lợi, Bạn phải để lại thông tin như trên để nhân viên tiến hành xác nhận đơn hàng, phương án vận chuyển và giao hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của Bạn khi giao hàng và hỗ trợ chính sách Bảo hành, Bảo dưỡng, giải quyết Khiếu nại hoặc cung cấp thông tin về các sản phẩm và công nghệ mới.
Thông tin của Qúy khách hàng sẽ được Chúng tôi lưu trữ dưới hình thức bằng bản lưu hóa đơn tại “Điện Máy Trung Hà”. Khi Quý khách hàng có yêu cầu xóa bỏ hoặc sửa đổi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ đến trụ sở:
Địa chỉ: Số 10 Ngách 22/127 Khuyến Lương, Phường Trần Phú, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội
Hotline: 0969 492 384
Email: https://dienmaytrungha.vn/
3. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin liên quan đến đơn hàng của Bạn đến khi hết thời gian bảo hành. Sau khi hết thời gian trên, theo yêu cầu của các cơ quan chức năng, Chúng tôi vẫn có thể lưu trữ các hóa đơn có thông tin của Bạn để thực hiện công tác kê khai, kiểm tra.
4. Đối tượng tiếp cận thông tin cá nhân
Những người có thể tiếp cận với những thông tin được Bạn cung cấp cho Chúng tôi gồm:
– Bộ phận CSKH để hỗ trợ thực hiện Chính sách Bảo dưỡng, Bảo hành sản phẩm
– Đội ngũ giao hàng, đối tác vận chuyển để thực hiện giao hàng cho Quý khách
– Bộ phận Kế toán “Điện Máy Trung Hà” để xuất hóa đơn cho Quý khách (nếu có yêu cầu)
– Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền
5. Cam kết bảo mật thông tin Khách hàng
Chúng tôi cam kết đảm bảo thông tin cá nhân của Quý khách đã lưu trữ tại “Điện Máy Trung Hà” trên hóa đơn, bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối trên mọi nền tảng.
